«Ст. 13, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
- Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
- При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
- Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
- Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
- В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
- В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письмо главе администрации Галаховского муниципального образования Екатериновского муниципального района или конкретному должностному лицу администрации излагается в произвольной форме.
Ф.И.О. руководителя и должностных лиц, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан.
В письме желательно указать:
- мотив (причину) обращения;
- сведения об авторе, имеющиеся льготы;
- ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, или предложений;
- инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимаемой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения;
- были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме;
- в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба;
- в конце ставится подпись с расшифровкой подписи и дата.
В случае, если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указываются телефон и контактный адрес лица, на чьё имя необходимо направить ответ.
Письменное обращение может быть доставлено в администрацию непосредственно гражданином, либо его представителем, а так же поступить по почте на адрес: 412134. Саратовская область, Екатериновский район, село Галахово, ул. Петра Орешина, 40.